铜山区中医院最近又收到1面锦旗及2封感谢信，下面就让小编带领大家一起去了解其背后的故事...... 

 九病区骨伤科锦旗 1面 

     2月9日上午，铜山区中医院骨伤科护士站收到书有“仁心爱心责任心心系患者”的锦旗一面，这是因不慎滑倒而意外导致“肱骨骨折、股骨颈骨折”来院住院治疗王奶奶的儿子送来的。

    王奶奶一向身体硬朗，平时在家天天闲不住，这突如其来的骨折，使老奶奶必须卧床制动，而且由于疼痛和对手术的恐惧也使王奶奶一时间无所适从，从而出现心情焦虑抑郁，九病区的护理人员看在眼里，记在心上，大家轮流到床边开导奶奶，逗老人开心，科普其疾病的相关知识，使老奶奶清楚自己的疾病治疗过程，了解手术前后的注意要点和康复运动及饮食注意事项等，逐渐定下心来积极配合治疗。  

    在九病区医护共同努力下，王奶奶手术顺利完成，手术复位效果良好，这期间的救治经历，使王奶奶一家非常感动，遂送来锦旗以示感谢。

     近日，康复科收到了两封来自患者家属的感谢信。

     原来，患者邵奶奶因脑梗导致右侧肢体活动不利，于2023年12月5日从神经内科转到康复科继续进行康复治疗，在康复科主任宋永忠和全科医生、护士悉心治疗护理下，邵奶奶肢体活动程度有了极大改善。由原来右侧下肢不能抬起和行走，活动需要依靠轮椅或背行，到现在的走动自如。从原来右侧上肢不能抬起和握拳，日常生活全靠家人照料，到现在能举起右臂并能用手握住东西、生活可以自理。这些翻天覆地的变化，患者和家属看在眼里，感激在心，于是家人便怀着无比激动得心情手写了这两封感谢信送给康复科全体医护人员，表达了对他们的感谢。

     信中特别提出感谢的李德根医生，在奶奶住院期间，一直向家人一样关心关爱着奶奶，不光关注奶奶身体上病症的转变，还时刻关注着奶奶心里上的细微变化，无论是在查房还是在治疗时，总是和蔼可亲的鼓励着一时间接受不了自己行动不便事实的奶奶，通过不断安慰疏导，打开了奶奶的心结，使邵奶奶增强了坚持治疗的信心。

    “坚持以病人为中心，以病人满意为目标”是我们一直以来不懈的追求，新的一年，我们会再接再厉继续努力，通过创新服务理念，优化服务流程，提升服务品质，延伸服务范围等举措，使患者放心看病，舒心治疗，打造人民认可、政府放心的高品质医院，倾心守护一方百姓的健康平安。